ASESORES DE SERVICIO AL CLIENTE

Asesores de Servicio al Cliente – Almacenes Siman Guatemala

Buscamos Asesores de Servicio al Cliente para brindar atención excepcional en tienda, gestionar consultas, resolver incidencias y asegurar una experiencia de compra memorable en Ciudad de Guatemala.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender y orientar a clientes en piso de venta y puntos de servicio.

• Gestionar cambios, devoluciones y reclamos siguiendo políticas internas.

• Promover productos, ofertas y programas de fidelización.

• Registrar operaciones en sistema y manejo básico de caja.

• Mantener orden, limpieza y exhibiciones atractivas en área asignada.

Requisitos:

• Experiencia previa en servicio al cliente o ventas (deseable).

• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y feriados.

• Habilidades de comunicación clara y trato respetuoso.

• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de punto de venta.

• Compromiso con la calidad, la ética y la atención al detalle.

Beneficios:

• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo interno.

• Capacitación continua en servicio al cliente y ventas.

• Descuentos en compras y programas de incentivos.

• Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.

• Prestaciones de ley y beneficios adicionales según desempeño.

Principales Habilidades:

• Orientación al cliente y vocación de servicio.

• Comunicación asertiva y escucha activa.

• Trabajo en equipo y colaboración.

• Manejo de conflictos y resolución de problemas.

• Organización y gestión del tiempo.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones